Simulação de operação
Cenários: o que muda quando a operação é estruturada
Os números abaixo são cenários de simulação construídos com benchmarks de mercado para ilustrar o método de trabalho. Não representam resultados de clientes reais e não constituem promessa de desempenho.
A leitura útil aqui não está no número final, e sim na distância entre as duas colunas e no que a explica. Em toda simulação abaixo, a verba de mídia é a mesma nos dois estados: o que muda é a estrutura de campanha, a qualidade do lead que entra e a operação de atendimento que recebe esse lead.
Clínica particular
Verba de mídia de R$ 4.000/mês
Cenário inicial
- CTR
- 0,9%
- CPL
- R$ 87
- Leads por mês
- 46
- Taxa de agendamento
- 21%
- Consultas agendadas
- 10
- No-show
- 38%
- Custo por consulta realizada
- R$ 645
Cenário estruturado
- CTR
- 3,1%
- CPL
- R$ 31
- Leads por mês
- 129
- Taxa de agendamento
- 44%
- Consultas agendadas
- 57
- No-show
- 14%
- Custo por consulta realizada
- R$ 81
O que mudou
Separação de campanha por especialidade e por procedimento, palavras negativas cortando “gratuito” e “SUS”, rastreamento de conversão no clique do WhatsApp, SLA de resposta de 5 minutos e confirmação D-1 com lembrete 2h antes.
Cenário ilustrativo.
Antes de qualquer promessa, vem o diagnóstico
Nenhuma simulação substitui a leitura da sua conta. Todo trabalho começa olhando o que já existe: histórico de campanha, estrutura de conjuntos, criativos rodando, páginas de destino, rastreamento de conversão e — principalmente — o que acontece depois que o lead chega. Em boa parte das contas, o problema não está na mídia, e entender isso antes de aumentar a verba torna o investimento mais eficiente.
O diagnóstico define o ponto de partida real, quais métricas serão acompanhadas e qual é o intervalo esperado de melhoria dado o seu mercado, sua praça e seu ticket. A partir daí, cada mudança entra com hipótese declarada e prazo de avaliação. Sem promessa de número antes de ver os dados.
Quer o diagnóstico da sua conta?
Me manda uma mensagem com a sua especialidade e a verba atual. Eu olho a estrutura, aponto as principais oportunidades e digo com franqueza o que é possível melhorar.